Guía de usuario para medidores de agua prepago en comunidades residenciales

Esta guía está especialmente diseñada para los residentes que viven en comunidades residenciales. Si usted tiene un medidor de agua prepagado con tarjeta IC o un remoto NB-IoT Medidor de agua prepagado, Seguir estas instrucciones le ayudará a administrar sus compras de agua y recarga más fácilmente. También puede comprobar su consumo de agua y solucionar problemas menores. Esto asegura una medición precisa del agua y pagos sin problemas para su hogar.

Si usted tiene un medidor de agua prepagado con tarjeta IC, necesita ir a la oficina de administración de la propiedad o al salón de negocios del departamento de suministro de agua local para obtener una tarjeta de usuario para el primer uso. Lleve su tarjeta de identificación y certificado de propiedad con usted. El personal se vinculará y activará la tarjeta con su contador de agua de casa, para que pueda proceder con la recarga más tarde. Hay dos maneras de recargar: o bien ir directamente a la oficina de pago de administración de propiedad o puntos de venta de servicio de suministro de agua designados, decirle al personal la cantidad que desea recar, y van a escribir el volumen de agua comprado en su tarjeta después de pagar. Por otra parte, si su comunidad tiene una máquina de pago de autoservicio, inserte su tarjeta en la máquina, seleccione "recarga de agua ", complete el pago escaneando el código QR y espere a que los datos sean escritos antes de recuperar su tarjeta. Después de recargar, no olvide colocar su tarjeta cerca de la zona de paso de tarjetas del medidor, que suele ser una zona de inducción roja. Cuando se oye un "pitido" sonido, y las pantallas de la pantalla "recarga con éxito", junto con el volumen de agua restante, puede tomar la tarjeta fuera del contador de agua se reanuel suministro de agua automáticamente.

Si tiene un control remoto NB-IoT Medidor de agua prepagado, Es aún más conveniente sin necesidad de visitar lugares fuera de línea. Simplemente escanea el código QR en el medidor de agua, sigue la cuenta pública oficial de WeChat o mini-programa de la compañía de suministro de agua, registra una cuenta y rellena la información de tu casa, como el número de edificio, número de unidad y número de hogar, para vincular el medidor de agua a tu cuenta personal. Cuando usted necesita recargar su suministro de agua, simplemente abra la página de la "recarga del honorde agua" en la cuenta pública o mini-programa. Seleccione la cantidad que desea pagar y complete la transacción usando WeChat pay o Alipay. Después de que se proceel el pago, el sistema enviará automáticamente el volumen de agua comprado a su contador de agua — no hay necesidad de que usted vaya abajo para realizar cualquier operación. El volumen de agua restante en su medidor será actualizado en tiempo real.

Comprobar su volumen de agua restante y el consumo es sencillo. Para los medidores de agua de tarjetas IC, simplemente coloque su tarjeta de usuario cerca del área de deslizamiento de tarjetas, y la pantalla mostrará secuencialmente el volumen de agua restante, el consumo total de agua, y el nivel de la batería. Si desea ver registros detallados del uso del agua, necesitará llevar su tarjeta a la oficina de administración de la propiedad o al salón de negocios, donde el personal puede leer los datos usando equipo especial. Los contadores de agua remotos son mucho más convenientes: abra la cuenta pública o mini-programa, toque "mi contador de agua" y podrá ver el volumen de agua restante, los detalles del consumo de agua y todos los registros de recarga de un vistazo. Incluso puede verificar el consumo de agua de su hogar en forma diaria, semanal o mensual.

No se asuste si experimenta un corte de agua — primero averigüe si se debe a cargos no pagados o a un mal funcionamiento. Cuando el volumen de agua restante cae por debajo del umbral de advertencia, el contador de agua emitirá un sonido "beep-beep" para recordarle que se recgue pronto. Una vez que el agua se ago, el medidor automáticamente apagará la válvula y detendrá el suministro de agua. Para restaurar el agua en este caso, sólo tiene que recargar su cuenta: para los medidores de agua de tarjeta IC, necesita deslizla tarjeta de nuevo para reanudar el suministro, mientras que los medidores de agua remotos volverán a encender la válvula automáticamente sin ningún tipo de operación manual. Si no tiene cargos vencidos pero todavía no tiene agua, primero verifique si la pantalla del medidor muestra "batería baja "— si es así, comuncon la administración de la propiedad para reemplazar la batería. También puede verificar si hay un bloqueo en las tuberías de agua de su casa. Si estos problemas se descartan y todavía no tiene agua, llame al servicio de reparación.

Hay algunos pequeños detalles a tener en cuenta durante el uso. La tarjeta IC está encriptada, así que asegúrate de mantenerla segura. No doble o rasque la tarjeta, y evite exponerla a altas temperaturas o colocarla cerca de campos magnéticos fuertes, como teléfonos móviles e imanes, durante períodos prolongados. Si lo hace puede causar que la tarjeta se desmagnetize y no se pueda usar. Si su tarjeta se pierde o se daña, visite la oficina de administración de propiedades o el centro de negocios para solicitar un reemplazo inmediatamente, trayendo su tarjeta de identificación con usted. La tarjeta original será invalidada una vez que se emita una nueva. Es el mejor escribir los datos recargados a la derecha del contador de agua después de llenar para arriba, en vez de dejar la tarjeta inusitada por un tiempo extendido, para prevenir la pérdida de los datos. Los contadores de agua suelen instalarse en la cocina, el baño o el pozo de tuberías del pasillo: mantenga el área circundante seca y limpia, y evite el desorden que bloquea el acceso al medidor, ya que esto puede dificultar la lectura del medidor y dificultar el trabajo de mantenimiento.

Además, nunca desmonte o modifique el medidor de agua usted mismo, y no altercon el sello de plomo en el medidor. Hacerlo afectará la precisión de la medición, y usted será responsable de las consecuencias. En los días fríos de invierno, recuerde envolver el medidor de agua con un algodón aislante para evitar que se congele y se agriete. Si el medidor se congela, nunca vierta agua hirviendo directamente sobre él, desconglentamente con agua tibia.

Usted puede encontrar algunas anomalías menores mientras usa el medidor. Si deslizar la tarjeta no produce ninguna respuesta o la pantalla no se enciende, es más probable porque la tarjeta está desmagnetizo la batería del medidor está muerta. Consiga una nueva tarjeta si está desmagnetizada, o póngase en contacto con la administración de la propiedad para reemplazar la batería si la pantalla está muerta. Si usted todavía no tiene agua después de la recarga, los datos pueden no haber sido escritos correctamente, o el medidor puede estar defectu. para Contadores de agua de tarjetas IC, Trate de deslizar la tarjeta de nuevo; Para medidores de agua remotos, actualice el mini-programa. Si el problema persiste, llame para reparaciones. Si nota un aumento repentino en el consumo de agua, primero verifique si hay fugas en los grifos y tuberías de agua de su casa. Si no hay fugas, póngase en contacto con el personal de suministro de agua para inspeccionar el medidor en el sitio.

Si usted encuentra problemas irresolubles tales como un medidor de agua roto, medición inexacta, o una recarga fal, simplemente llame a la línea directa de mantenimiento de la administración de la propiedad comunal o al número de servicio al cliente de la compañía de suministro de agua. Al reportar un fallo, asegúrese de indicar claramente su número de edificio, número de unidad, número de hogar, y el problema específico con el medidor de agua, para que el personal de mantenimiento pueda localizar su casa rápidamente y resolver el problema de manera eficiente.